Følg os hvis du gider

FAQ

Ofte stillede spørgsmål og svar

Betalingsmuligheder

Hvilke betalingsmuligheder har NORMAL?

Vi tager imod danske kroner, samt følgende betalingskort: Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, JCB, UnionPay, V Pay.

Bytteservice og reklamationer

Kan jeg bytte en vare, hvis jeg har fortrudt købet?

Du kan altid bytte varen, så længe den er ubrugt, i ubrudt emballage og ved forevisning af kvittering. Varen kan byttes i enhver NORMAL-butik. Vi returnerer til anden vare og/eller udbetaler pengene. Dog gælder bytteservicen kun indenfor samme land. Madvarer byttes ikke grundet hygiejniske årsager.

Hvem skal jeg henvende mig til ved reklamationer?

Reklamationer skal ske ved personlig henvendelse i butikken, samt ved forevisning af kvittering.

Gavekort

Kan jeg købe gavekort til NORMAL?

Ja, du kan købe gavekort på præcis det beløb du ønsker i alle vores butikker.

Hvor kan jeg bruge mit gavekort?

Du kan bruge gavekortet i alle NORMAL-butikker uafhængigt af hvor du har købt det. Gavekortet kan dog kun bruges i det land, hvor det er købt.

Hvor mange penge er der på mit gavekort?

For at få oplyst saldoen på dit gavekort, skal du gå ned i butikken og få personalet til at scanne kortet.

Job i NORMAL

Hvor gammel skal man være for at arbejde i NORMAL?

For at arbejde i NORMAL skal du være fyldt 15 år og have afsluttet 9. klasse.

Jeg kunne godt tænke mig at søge job i NORMAL – hvor finder jeg ledige stillinger?

Kunne du tænke dig at være en del af NORMAL-familien, så kig forbi vores hjemmeside, hvor vi slår ledige stillinger op. Gå til jobsiden.

Kontakt

Hvordan kommer jeg i kontakt med en butik?

Du kan finde mailadresse og telefonnummer på alle NORMAL-butikker på vores hjemmeside. Gå til butiksside.

Hvordan kommer jeg i kontakt med NORMALs hovedkontor?

På NORMALs hjemmeside kan du finde mailadresser på de forskellige afdelinger. Gå til kontakside.

Produkter

Hvor kan jeg se hvilke varer NORMAL sælger?

På hjemmesiden kan du se en oversigt over hvilke varekategorier, du kan købe i NORMAL, samt eksempler på varer i de forskellige kategorier. Gå til kategoriside.
Derudover kan du følge os på Facebook og Instagram hvor vi viser aktuelle nyheder og spændende sortimentsvarer.

    

Har I denne vare i min nærmeste NORMAL-butik?

Det er desværre ikke muligt for os at oplyse, om en specifik vare er på lager i en pågældende butik, men du er altid velkommen til at henvende dig direkte til butikken.

Kommer denne vare på lager igen?

Vi har et stort fast sortiment af varer, som vi som udgangspunkt altid har på lager, men et bærende element i vores koncept er at der hele tiden kommer nye, spændende varer – såkaldte kampagnevarer, som kun er i butikkerne så længe lager haves. Derudover har alle butikker ikke helt de samme varer. F. eks. får de store butikker flere kampagnevarer end de små, eller der kan være udsolgt af en vare i en butik, som en anden butik stadig har.

Kan jeg forudbestille varer?

Det er desværre ikke muligt at forudbestille varer i NORMAL.

Kan I få denne vare hjem i NORMAL?

Har du input og ideer til varer, som du synes vi bør sælge i NORMAL, så send os en mail purchase@normal.dk. så vil vores indkøbsafdeling vurdere om det er en vare vi skal overveje at hente hjem til vores butikker.

Persondata

Hvordan behandler NORMAL personlige oplysninger?

Al behandling af personlige oplysninger, som genereres via NORMALs website, er i fuld overensstemmelse med den nationale lovgivning om behandling af personlige oplysninger. Oplysningerne videregives ikke til tredjepart medmindre, at NORMAL har fået dit samtykke hertil, eller hvis videregivelse er påkrævet ved lov.

Sponsorater

Indgår NORMAL i sponsorater?

Vi får rigtig mange henvendelser om at få sponsoreret produkter. Vi er glade for den store interesse, men vi har truffet en beslutning om kun at sponsorere i et meget begrænset omfang, da det vil gå ud over vores prissætning, som er det bærende element i vores koncept. 

Webshop

Er det muligt at købe NORMALs varesortiment online?

Det er ikke muligt at købe varer online eller at få varer leveret til døren.

Fik du ikke svar på dit spørgsmål? Send en mail til den relevante modtager. Gå til kontaktsiden.

Følg os hvis du gider

          

Denne webside bruger cookies til statistiske formål. Læs mere om cookies.

OK